Hai chiesto tre preventivi. Ti hanno detto tre cifre. Cosa significa davvero?

Hai chiesto tre preventivi sito web. Sono tornati con: €3.500, €8.000, €18.000. Cosa scegli? Il più basso, perché “alla fine il sito è un sito”. Il medio, perché “via di mezzo non sbagli”. Il più alto, perché “se costa di più sarà migliore”. Tutte e tre le ragioni sono sbagliate.

Premessa secca: il numero nel preventivo è il 5-15% del costo reale del sito sui 36 mesi successivi. Il resto emerge dopo, in modi che il preventivo non dichiara. Manutenzione, plugin a pagamento ricorrenti, hosting che cresce, ore tue per gestire i ticket, costo migrazione fine contratto. Il TCO a 3 anni di un “sito da €3.500” è facilmente €12.000-€18.000. Quello di un “sito da €18.000” può essere €22.000 e finire lì. Conta il totale, non l’ingresso.

TCO 3 anni: le voci che il preventivo non dichiara

Ogni preventivo sito web onesto, se fatto da chi conosce il mestiere, contiene cinque voci. Ogni preventivo “low-cost” ne contiene una sola. Da qui la differenza.

1. Sviluppo iniziale. Quello che ti scrivono nel preventivo: design, sviluppo, contenuti, deploy. Tipicamente €2.500-€18.000 per una PMI. Variabile.

2. Hosting + dominio (anni 1-3). €100-€500/anno per hosting condiviso, €400-€1.500/anno per VPS gestito serio. Su 3 anni: €300-€4.500. Spesso il preventivo include solo il primo anno.

3. Manutenzione (anni 1-3). Aggiornamenti core, plugin, security patch, backup verificati. Per WordPress: €600-€2.000/anno realistici (no fee illusionistiche). Su 3 anni: €1.800-€6.000. Quasi mai nel preventivo iniziale.

4. Plugin/licenze a pagamento. Elementor Pro, WP Rocket, Yoast Premium, ACF Pro, form plugin, security suite: tipicamente €500-€1.500/anno tutti compresi. Su 3 anni: €1.500-€4.500. Voce occulta classica.

5. Ore CEO + team per gestire il sito. Le 8-30 ore/anno che tu e il tuo team spendete per: aprire ticket, validare modifiche, coordinare l’agenzia, recuperare contenuti, gestire downtime. Calcolato a €100/h illustrativo: €800-€3.000/anno. Su 3 anni: €2.400-€9.000. Mai dichiarato in un preventivo.

Totale TCO 3 anni realistico per un sito “da €3.500” da agenzia low-cost: €9.500-€22.000. Per un sito “da €18.000” ingegnerizzato bene con ownership: €19.500-€26.000. Le distanze si comprimono. Il numero del preventivo era teatro.

Cosa NON è un preventivo sito web sano

Non è “lista di pagine × tariffa oraria”. Quel formato dichiara nulla del backend. Dieci pagine × €350 = €3.500 può finanziare un sito perfetto o un disastro, dipende interamente da cosa c’è dietro le pagine.

Non è “il più basso vince”. Il preventivo più basso, in 8 casi su 10, è il più costoso a 36 mesi. Non per malizia: per mancanza di scoping serio. Chi quota €1.500 un sito non ha modellato manutenzione, integrazioni, ownership. Le sorprese arrivano al mese 7.

Non è “preventivo a pacchetti chiusi senza scoping”. Se ti danno un prezzo prima di averti chiesto cosa deve fare il sito (quali flussi, quali integrazioni, chi è il visitatore target), stai comprando un PDF generico verniciato col tuo nome.

Non è “preventivo che non parla di chi possiede dati e codice a fine progetto”. Vedi vendor lock-in: codice tuo, dati tuoi, server tuoi, oppure sei in ostaggio. Sovranità del dato non è un’opzione.

Cosa è davvero un preventivo sito web sano

Tre criteri non negoziabili:

1. Include scoping del backend. Il preventivo, prima del prezzo, ha una sezione “Sistema”: cosa misura, dove arrivano i lead, quali integrazioni, quale dashboard direzionale post-deploy. Senza questo, il prezzo è un numero galleggiante.

2. Include il TCO a 3 anni. Esplicita manutenzione anni 2-3, plugin a pagamento, hosting al rinnovo, ore di team operativo. Confronta sempre TCO a TCO, non ingresso a ingresso.

3. Include la clausola di ownership. A fine progetto, codice GitHub trasferibile, dati esportabili in formato standard, documentazione di handover scritta. Niente di tutto questo = stai pagando un affitto, non un asset.

Tre confronti reali (frame, non cifre puntuali)

Studio dentistico. Preventivo A da web agency: €2.500 (sito vetrina 6 pagine, WordPress + tema). Preventivo B da Ingegnere Operativo: prezzo personalizzato per sistema completo (prenotazione integrata + consenso GDPR + recall WhatsApp + dashboard). Confrontare a 36 mesi: il primo è una vetrina che richiede sempre nuovi cerotti, il secondo è un sistema che gira. Diverso costo, diverso prodotto, diverso outcome. Vedi Codice Massimo per pattern.

Real estate commerciale. Preventivo A: sito-cartolina con foto immobili (€4.500). Preventivo B: CRM custom + landing per tipologia investitore + assegnazione automatica per agente di zona. TCO comparabile a 36 mesi, output diverso di un ordine di grandezza.

Manifatturiero export. Preventivo A: catalogo PDF online (€6.000). Preventivo B: configuratore prodotto + workflow preventivazione + integrazione gestionale ERP. Numeri diversi, mestieri diversi.

Vedi preventivo sito web esempio per il dettaglio voce-per-voce su un caso anonimizzato.

Cosa fare prima di firmare

Prima del quarto preventivo, prova L’Architetto Digitale: 5-10 minuti, senza email, ti restituisce uno scoping iniziale del backend che ti serve davvero. Con quello in mano, smetti di confrontare numeri e inizi a confrontare progetti.

Se vuoi un secondo paio di occhi prima di firmare, fai l’Audit Operativo (€497, rimborso 30 min). Ti dico in 90 minuti se i preventivi che hai in mano risolvono il problema reale o ne creano uno nuovo. Vedi anche come creare un sito web per il quadro completo.

FAQ

Perché due agenzie mi danno preventivi così diversi? Perché stanno quotando due cose diverse: una quota una vetrina, l’altra un sistema. Stesso nome (“sito web”), prodotti distinti.

Posso davvero avere un sito a €500? Sì, se è una landing statica fatta con un template e nessun backend. No, se deve fare qualcosa di reale.

Cosa devo chiedere oltre al prezzo? TCO 3 anni esplicito, clausola di ownership codice/dati, scoping del backend, dashboard direzionale post-deploy.

WordPress costa meno di un sito custom? All’ingresso sì. A 36 mesi, dipende. Per backend semplici WordPress va bene; per backend complessi diventa un freno.

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